1. 什么是（LBS）基于位置的服務(wù)？

摩托羅拉系統(tǒng)基于位置的服務(wù)是項通過對移動設(shè)備的地理位置感知，使其能夠訪問特定的信息或娛樂內(nèi)容的服務(wù)。些常見的基于位置的服務(wù)包括個性化的天氣應(yīng)用和社交媒體推薦引擎，如 Foursquare 和 Yelp。

2. 什么是距離感應(yīng)？

距離感應(yīng)是指使用探測到的 i-Fi 信號識別設(shè)備的存在和位置的方法?；?i-Fi 的距離感應(yīng)，能夠識別 i-Fi 信號的網(wǎng)絡(luò)，可應(yīng)用諸多算法來確定設(shè)備的位置。不同方法提供不同程度的精度。摩托羅拉系統(tǒng)的解決方案利用實時定位系統(tǒng) （RTLS） 算法，根據(jù)傳感器測量的接收信號強度 （RSS） 值確定設(shè)備（如智能手機或移動數(shù)據(jù)終端）位于何處。

3. 摩托羅拉系統(tǒng)為何提供距離感應(yīng)功能？

摩托羅拉系統(tǒng)之所以這樣做是為了滿足客戶需求，尤其是那些零售細分市場的客戶，他們正在尋找新的機會來提升顧客服務(wù)，并且將類似智能手機的移動設(shè)備視為能夠?qū)崿F(xiàn)更加個性化顧客交互的出色平臺。摩托羅拉系統(tǒng)在采集和處理射頻 i-Fi 數(shù)據(jù)方面的業(yè)技術(shù)優(yōu)勢為實現(xiàn)這種新應(yīng)用提供了理想平臺。通過添加接近感知以及豐富的 LAN 功能，摩托羅拉系統(tǒng)將確?？蛻裟軌虿粩嘟柚?LAN 解決方案來創(chuàng)造價值。

4. 什么是 摩托羅拉系統(tǒng)距離感應(yīng)和分析？

距離感應(yīng)和分析套件是款軟件應(yīng)用程序，能夠提供基于 i-Fi 的接近感知和分析功能，其可以運行在 AirDefense Services 平臺設(shè)備或 NX9500 上，是摩托羅拉系統(tǒng)針對 LAN 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)管理行業(yè)的解決方案。借助該解決方案，企業(yè)可從 i-Fi 設(shè)備檢測、分析和處理位置信息。該解決方案使用從現(xiàn)有 LAN 基礎(chǔ)設(shè)施（接入點和傳感器）采集的數(shù)據(jù)來支持四大關(guān)鍵功能：

- 存在 — 識別顧客接近

- i-Fi 分析 — 基于 i-Fi 使用模式提供對顧客行為的分析

- 定位 — 支持目標(biāo)區(qū)域定義

- 歷史位置分析 — 支持基于取證射頻分析的趨勢分析

5. 什么類型的客戶會對這功能感興趣？為什么？

距離感應(yīng)和分析對于任何希望提升顧客服務(wù)水平或?qū)⒐ぷ餍逝c基于位置的服務(wù)相關(guān)聯(lián)的公司都很具價值。對于零售商，基于位置的服務(wù)被廣泛視為在面對移動渠道（如電商）的競爭時提高實體店業(yè)績的較好選擇。

6. 客戶將如何使用這功能？

這功能的潛能僅受限于客戶和應(yīng)用程序開發(fā)者的想象力。事實上，該解決方案所能提供的顧客位置數(shù)據(jù)和全面的分析可被用于任何通過對 i-Fi 設(shè)備地理位置的了解來支持增值服務(wù)的應(yīng)用。

7. 摩托羅拉系統(tǒng)的距離感應(yīng)和分析 支持什么類型的應(yīng)用？

摩托羅拉系統(tǒng)的距離感應(yīng)和分析解決方案支持的應(yīng)用包括發(fā)送消息、優(yōu)惠券發(fā)放、顧客門戶、門房服務(wù)、具有針對性的廣告、購物工具、設(shè)施地圖、產(chǎn)品定位器、資源查找器、自動警報、商店分揀、有獎活動/促銷以及資產(chǎn)定位。

8. 摩托羅拉系統(tǒng)提供基于位置的服務(wù)應(yīng)用程序嗎？

摩托羅拉系統(tǒng)將提供基于位置的服務(wù)應(yīng)用程序，作為其解決方案組合的部分，旨在滿足零售業(yè)的客戶需求。這些應(yīng)用程序支持Proximity Awareness & Analytics 解決方案的所有功能，但需單購買。

9. 我需要購買什么才能使用 距離感應(yīng)和分析套件？

距離感應(yīng)和分析套件需要購買以下三個組件：1. 需要探針接入點以探測wifi信號；2. 獲得軟件許可來實現(xiàn)接近功能；3. 中央?yún)f(xié)作處理設(shè)備（亦稱感知定位引擎）。該解決方案在用于提供客戶端訪問的摩托羅拉系統(tǒng)LAN設(shè)備上工作可將優(yōu)勢較大化，同時，其也可以為部署了其它廠商LAN 基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)提供以上功能。

10. 我需要準(zhǔn)備什么類型的基礎(chǔ)設(shè)施來支持距離感應(yīng)和分析功能？

具備立傳感器，或集成傳感器的雙頻LAN 基礎(chǔ)設(shè)施將支持該功能。

11.  我需要升我的無線 網(wǎng)絡(luò)來支持摩托羅拉系統(tǒng)距離感應(yīng)功能嗎？

帶軟件許可的任何部署了 iNG 5 的基礎(chǔ)設(shè)施都支持接近和感知功能。不支持 iNG 5、較舊的摩托羅拉系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施以及第三方 無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施將無法提供該功能。

12. 我的客戶需要做些特別的事來支持這功能嗎？

旦所需軟硬件組件就緒，即可支持新的無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

13.  摩托羅拉系統(tǒng)定位系統(tǒng)的精度如何？

摩托羅拉系統(tǒng)定位系統(tǒng)較初將提供兩個版本。版本能夠以 5 米分辨率解析 i-Fi 設(shè)備位置，高清版（通過來自數(shù)字視頻攝像頭網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)補充）將支持分辨率到 1 米。精度因 無線網(wǎng)絡(luò)的當(dāng)前設(shè)計和布局以及其它網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施要素而異。

14.  和高分辨率定位之間有何差異？

摩托羅拉系統(tǒng)分辨率定位使用無線網(wǎng)絡(luò)傳感器和接入點來確定 i-Fi 設(shè)備位置，分辨率在 3 至5 米之間。摩托羅拉系統(tǒng)高分辨率定位使用來自數(shù)字攝像頭網(wǎng)絡(luò)的補充信息讓分辨率可至1 米。

15.  在任何給定時間對可跟蹤的設(shè)備數(shù)量有限制嗎？

該系統(tǒng)可跟蹤的確切設(shè)備數(shù)量將取決于探針及感知定位引擎設(shè)備的硬件型號和更新速度。請參考具體設(shè)備產(chǎn)品簡介來了解關(guān)于可跟蹤設(shè)備數(shù)量的詳細信息。

16.  距離感應(yīng)可與其他任何摩托羅拉系統(tǒng) 無線網(wǎng)絡(luò)功能交互嗎？

摩托羅拉系統(tǒng)的距離感應(yīng)和分析解決方案可被部署為摩托羅拉系統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)的個組件。該解決方案可與其他無線網(wǎng)絡(luò)功能和設(shè)備共存。

17.  摩托羅拉系統(tǒng)與任何合作伙伴共同提供該解決方案嗎？

摩托羅拉系統(tǒng)將通過合作伙伴來交付使用接近和分析數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序。

18.  摩托羅拉系統(tǒng)接近感知系統(tǒng)兼容 RFID 技術(shù)嗎？

摩托羅拉系統(tǒng)的距離感應(yīng)和分析解決方案使用 i-Fi 頻率來識別和跟蹤目標(biāo)設(shè)備。該解決方案可以與 RFID 技術(shù)共存。

19.  我從這系統(tǒng)能獲得什么類型的分析信息？

根據(jù)所采集的目標(biāo)位置的 RF 環(huán)境數(shù)據(jù)，i-Fi 分析模式將提供更廣泛的信息。例如，被指定跟蹤的顧客來店信息 、在店內(nèi)停留時間或停留位置，對于回頭客 — 上次來店時間以及發(fā)送至設(shè)備的服務(wù)項目。

20. 基于現(xiàn)有摩托羅拉系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進行部署有任何優(yōu)勢嗎？

在摩托羅拉系統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)中部署摩托羅拉系統(tǒng)的距離感應(yīng)和分析解決方案具有兩大主要優(yōu)勢。

- 在所有單射頻iNG 5接入點上可啟用Motorola RadioShare，有助于提高 LAN 解決方案的性價比；在雙射頻的iNG 5接入點上啟用第二射頻作為立探針，也有助于提高LAN解決方案的性價比，避免額外重復(fù)投資和基礎(chǔ)建設(shè)，其次與iNG5/ ADSP 的緊密集成提供了更好的安全性、保障和管理性能。

- 摩托羅拉系統(tǒng)無線網(wǎng)絡(luò)會采集更多有關(guān)目標(biāo)環(huán)境中的 i-Fi設(shè)備的信息，并且更快速地將信息與接近感知模塊共享。這將有助于提高定位功能的精度，并且通過擴展，可以提高使用定位數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序的響應(yīng)速度。

21. 什么是 RTLS？

實時定位系統(tǒng) （RTLS） 是個本地定位系統(tǒng)，能夠識別帶標(biāo)簽的（某些情況下是 i-Fi 簽名）設(shè)備。這系統(tǒng)使用組定位設(shè)備（在本例中是 AP 和傳感器）來確定標(biāo)簽的位置。RTLS 系統(tǒng)會確定位置，但通常不提供有關(guān)方向或速度的信息。距離感應(yīng)和分析解決方案對基本RTLS功能進行了擴展，具備更多來自接入點（例如，高分辨率定位模式下的攝像頭）的數(shù)據(jù)、歷史模式和目標(biāo)環(huán)境地圖，從而增加了預(yù)測性信息?？焖贁?shù)據(jù)刷新功能使摩托羅拉系統(tǒng)的解決方案比競爭對手的解決方案提供更好的實時定位服務(wù)。

22. 什么是地理圍欄？

地理圍欄是指對實際地理位置應(yīng)用虛擬邊界的技術(shù)。通過定義地理圍欄，可以根據(jù)人員所處的位置采取自定義的操作，對于定位跟蹤，i-Fi 探針基礎(chǔ)就相當(dāng)于地理圍欄。具體而言，當(dāng)顧客進入指定區(qū)域，根據(jù)其所處位置，系統(tǒng)會向其自動發(fā)出問候或提高其可能認為有價值的特惠服務(wù)。